| 1.個人情報の取扱い範囲 |
| 当社は、業務を遂行する上で必要な個人情報のみを取得します。また、取得した個人情報は、必要最小限の関係者のみが取り扱います。 |
| 2.適正な取得と利用目的の明確化 |
当社は、個人情報を適正な方法で取得します。個人情報の取得に当っては、法令に基づく場合を除き、利用目的をできる限り特定のうえ、これを所定の方法(当社店頭への掲示・ホームページによる公表等を含みます。)にてご本人(=お客様等の情報主体。以下、同じ。)にお知らせします。
※なお、当社が取扱うお客様の個人情報の利用目的は、「当社が取扱うお客様の個人情報の利用目的について」をご覧ください。 |
| 3.利用目的の範囲内での利用 |
| 当社は、個人情報をご本人にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
利用目的の範囲を超えて利用する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人より同意を得るものとします。 |
| 4.第三者への開示・提供について |
当社は、次の場合を除いて、当社が保有する個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
(1)あらかじめご本人より同意を得た場合
(2)その他、法令により認められている等、正当な理由がある場合 |
| 5.個人情報の安全管理について |
当社は、個人情報管理責任者を設置のうえ、各個人情報管理責任者の責任において、当社が取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、誤用、改ざん、不正アクセスの防止その他の必要かつ適切なセキュリティ対策を実施します。
また、当社の従業者に対しては、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、教育・指導の徹底に取り組みます。
上記4.により個人情報を第三者に開示・提供する場合には、その第三者に対し、個人情報の安全管理が図られるよう契約により義務づける等、必要かつ適切な監督を行います。 |
| 6. ご本人からの請求に対する適切な対応 |
| 当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、利用停止等の請求がなされた場合には、当社は合理的な範囲で適切に対応します。
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| 7.個人情報の取扱いに関する苦情の適切な対応
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当社は、個人情報の取扱いに関する苦情を受付け、苦情の適切かつ迅速な対応に努めます。
※お客様の個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせ先
〒168-0081 東京都杉並区宮前5-19-4 株式会社ケンツ
電話番号 03-3333-5133 E-Mail: info@kenz-pro.com |
| 8.法令等の遵守と継続的な見直し・改善 |
| 当社は、個人情報保護法その他の関係法令・ガイドラインを遵守します。
また、当社における個人情報の適正な取扱いについて上記の各項目における取組みを継続的に見直し・改善してまいります。
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| 当社が取扱うお客様の個人情報の利用目的について
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○ 商品を購入して頂いた際に、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(1)定期点検、車検および保険満了期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
(2)当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
(3)商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
(4)与信判断および与信管理を行うこと。
(5)その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。 |
○ 商品のアフターサービス(点検、整備等)をご提供させて頂いた際に、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(1)定期点検、車検および保険満了期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
(2)当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
(3)商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
(4)当社において取り扱う商品に関連するサービスの向上およびサービスに関連する情報の集計・分析をすること。
(5)与信判断および与信管理を行うこと。
(6)その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。 |
○ 上記のほか、当社店頭などにおいて、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(1)点検、車検および保険満了期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
(2)当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
(3)その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。 |
○ お客様からの商品、サービス等についてのご相談、お問い合わせ、お申し出の際に、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
お客様からのご相談、お問い合わせ、お申し出への対応のため |
○ 当社のホームページにおいてご案内するイベントへの参加申込のため、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(1)イベント参加希望者様へ受理書、関連書類等の情報を郵便、電話、FAX等の方法でご提供すること。
(2)同種または類似イベント・キャンペーン等の情報を郵便、電話、電子メール等の方法でご案内すること。
(3)レース結果等のご案内のため、ホームページ上にて順位、氏名等、必要最小限度の情報に限定して公開すること。
(4)その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。 |
| その他、当社ホームページ上の個人情報の取扱い等に関する特記事項 |
○ クッキー(cookie)について
当社のホームページでは、お客様のご利用状況を把握するためおよびお客様がこのホームページをより快適にご利用頂くために、「クッキー(cookie)」を使用する場合があります。
クッキーとは、ウェブサイトからお客様のコンピュータに送信される小規模なデータファイルのことで、お客様がそのウェブサイトを再度訪問された時に、ウェブサイト側でお客様が以前に訪問されたページを認識するため等に使われます。
クッキーは、ウェブサイト側がお客様のコンピュータを識別することはできますが、当社のホームページでは、予めお客様の承諾を得た場合を除き、クッキーによって特定の個人を識別できるような情報を得ることはありません。
なお、お客様がご使用のブラウザを設定することで、クッキーを受け取れないようにすることができます。 ブラウザの設定方法につきましては、各製造元へお問い合わせください。 |
○ アクセスログについて
当社のホームページでは、お客様が製品情報やサービスのページに訪問されると、お客様の訪問履歴(アクセスログ)が自動的に当社に残るようになっています。
当社に残るデータは、IPアドレス、ブラウザやOSの種類、訪問されたページや日時、直前のページ訪問記録等ですが、特定の個人を識別できるような情報は含まれておりません。
これらのデータは、当社ホームページの内容充実を図るためにご利用状況の統計的な分析に活用いたします。 |
○ お客様の責任について
当社のホームページでは、他のホームページへリンクしていることがありますが、リンク先のホームページでの個人情報の取扱いについては、当該リンク先に対してお客様ご自身でご確認ください。
当社のホームページのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。 当社のホームページおよび当社のホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して 、当社は一切の責任を負いません。
なお、当社は、以上の方針について適宜見直しを行い、改訂することがあります。すべての改訂はこのホームページでお知らせいたします。 |
株式会社ケンツ 以上 |